{"id":1128,"date":"2020-10-15T19:53:13","date_gmt":"2020-10-15T22:53:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/?page_id=1128"},"modified":"2021-06-24T12:53:48","modified_gmt":"2021-06-24T15:53:48","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; fullwidth=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb10px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb10px\u00bb][et_pb_fullwidth_slider use_text_overlay=\u00bboff\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb width=\u00bb100%\u00bb custom_padding=\u00bb150px|0px|100px|0px|false|true\u00bb][et_pb_slide heading=\u00bbPreguntas Frecuentes (FAQ&#8217;s)\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb header_line_height=\u00bb2em\u00bb body_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/banner-contacto.jpg\u00bb background_enable_image=\u00bbon\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb40px\u00bb header_font_size_phone=\u00bb30px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb sticky_transition=\u00bbon\u00bb]<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/linktr.ee\/tupielmipiel\"><\/a><\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_slide][\/et_pb_fullwidth_slider][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb30px||||false|false\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.6.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.6.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb18px\u00bb text_line_height=\u00bb2em\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb16px\u00bb text_font_size_phone=\u00bb\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n<p>\u00bfTen\u00e9s alguna duda? Aqu\u00ed encontrar\u00e1s las preguntas frecuentes para resolver todas tus inquietudes acerca del funcionamiento de nuestra tienda online.<br \/> Si tu consulta no se encuentra en las siguientes opciones, no dudes en <span style=\"color: #008080;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/contacto\/\" style=\"color: #008080;\">contactarnos<\/a><\/strong><\/span>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00bb#00686b\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; closed_toggle_background_color=\u00bbrgba(0,104,107,0.1)\u00bb icon_color=\u00bb#00686b\u00bb use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb icon_font_size_tablet=\u00bb20px\u00bb icon_font_size_phone=\u00bb18px\u00bb icon_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb toggle_font=\u00bb||||||||\u00bb toggle_font_size=\u00bb20px\u00bb toggle_line_height=\u00bb2em\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb body_line_height=\u00bb2em\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; toggle_font_size_tablet=\u00bb18px\u00bb toggle_font_size_phone=\u00bb16px\u00bb toggle_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb body_font_size_tablet=\u00bb\u00bb body_font_size_phone=\u00bb14px\u00bb body_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb10px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb10px\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfD\u00f3nde comprar?\u00bb open=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Tu Piel Mi Piel Cosm\u00e9tica<\/strong> no posee locales de venta comerciales y sus compras se realizan \u00fanicamente de forma virtual.<\/p>\n<p>Podes elegir el modo que te sea m\u00e1s c\u00f3modo:<\/p>\n<ul>\n<li>A trav\u00e9s nuestra tienda online o mediante nuestras redes sociales las 24 hs.<\/li>\n<li>A trav\u00e9s del WhatsApp de lunes a viernes de 11 a 20 hs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfEs seguro realizar una compra online en esta tienda virtual?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed, es absolutamente seguro.<\/p>\n<p>Nuestra tienda online est\u00e1 desarrollada bajo protocolos SSL Seguro que garantizan la seguridad de tus datos.<\/p>\n<p>Pod\u00e9s verificarlo observado la URL de nuestra web que muestra el \u00edcono de un candado cerrado seguido de \u00abhttps\u00bb.<\/p>\n<p>De todos modos, las transacciones comerciales de pago online con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito se realizan a trav\u00e9s de la plataforma de Mercado Pago, por fuera de nuestro sitio web y bajo sus propios m\u00e9todos de seguridad.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfDesde d\u00f3nde puedo comprar?\u00bb _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; open=\u00bboff\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p>Pod\u00e9s comprar desde cualquier punto de la Rep\u00fablica Argentina o desde el exterior, s\u00f3lo con tarjetas de cr\u00e9dito emitidas en el pa\u00eds, pero ten\u00e9 en cuenta que solamente hacemos env\u00edos dentro de CABA y GBA.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo compro online?\u00bb _builder_version=\u00bb4.8.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<ol>\n<li>Ingres\u00e1 a\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\">https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia<\/a><\/strong><em><strong><a href=\"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\"><\/a><\/strong><\/em><\/li>\n<li>No hace falta registrarte previamente como usuario de nuestra tienda.<\/li>\n<li>Busc\u00e1 el producto deseado a trav\u00e9s de nuestro buscador o bien en nuestro listado de productos.<\/li>\n<li>Si el producto tiene variables de tama\u00f1o, color, etc, eleg\u00ed el que quieras adquirir.<\/li>\n<li>La cantidad estar\u00e1 seteada por default con el n\u00famero 1, si quer\u00e9s sumar m\u00e1s unidades simplemente clic\u00e1 y seleccion\u00e1 el n\u00famero correspondiente.<\/li>\n<li>Agreg\u00e1 el producto a tu carrito.<\/li>\n<li>Si el producto tiene variables (color, tono, tama\u00f1o, etc.) debes elegir la opci\u00f3n correspondiente, de lo contrario no te permitir\u00e1 agregar el producto al carrito de compras.<\/li>\n<li>Si quer\u00e9s agregar nuevos productos a tu compra, segu\u00ed navegando por la tienda.<\/li>\n<li>Para realizar tu compra clic\u00e1 el bot\u00f3n <em><strong>Finalizar Compra<\/strong><\/em> y te redirigir\u00e1 a tu <em><strong>Resumen de compra<\/strong><\/em><\/li>\n<li>Si ten\u00e9s una Tarjeta de Regalo virtual o Gift Card, ingres\u00e1 el n\u00famero donde dice <em><strong>\u00ab\u00bfTiene una tarjeta de regalo?\u00bb<\/strong><\/em> en la parte inferior de la pantalla.<\/li>\n<li>El sistema te solicitar\u00e1 que ingreses tus datos personales. Es muy importante que indiques tu <strong>c\u00f3digo postal<\/strong> (solo los n\u00fameros, sin letras) para calcular autom\u00e1ticamente los costos de env\u00edo si quer\u00e9s recibir tus productos en tu domicilio.<\/li>\n<li>Si quer\u00e9s regalar tu producto o recibir en una direcci\u00f3n distinta a tu domicilio, activ\u00e1 la casilla <em><strong>\u00ab\u00bfEnviar a una direcci\u00f3n diferente?\u00bb<\/strong><\/em><\/li>\n<li>Eleg\u00ed el m\u00e9todo de env\u00edo y medio de pago que desees.<\/li>\n<li>Se pasar\u00e1 autom\u00e1ticamente a la plataforma segura de pagos (por fuera de nuestro web site) que seleccionaste donde deber\u00e1s ingresar los datos de tu tarjeta y confirmar la compra.<\/li>\n<li>Recibir\u00e1s un mail con la confirmaci\u00f3n de tu compra.<\/li>\n<li>Recibir\u00e1s mails adicionales que te informar\u00e1n el estado del pedido.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo buscar r\u00e1pidamente un producto?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Los productos est\u00e1n organizados por categor\u00edas generales que pod\u00e9s acceder tanto a trav\u00e9s del men\u00fa principal superior como en las distintas opciones de la barra lateral derecha.<\/p>\n<p>En esa barra adem\u00e1s hay un buscador avanzado, donde pod\u00e9s escribir las palabras clave del producto que necesites encontrar.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n pod\u00e9s buscar por categor\u00eda, atributos o marcas de los productos, y adem\u00e1s, filtrar los productos por precio, moviendo el deslizador para indicar valores m\u00ednimos y m\u00e1ximos. Los productos se filtrar\u00e1n autom\u00e1ticamente en la grilla de la tienda.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfPuedo comprar un producto que no se encuentre en la tienda online?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed.<\/p>\n<p>Pod\u00e9s pedir productos en nuestra secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/linktr.ee\/tupielmipiel\"><strong>CAT\u00c1LOGO<\/strong> <\/a>donde est\u00e1n organizados por marcas.<\/p>\n<p>Algunos productos de nuestros proveedores a\u00fan no han sido agregados a la tienda y podr\u00e1s encargarlos s\u00f3lo por medio de WhatsApp. Envianos un mensaje para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 medios de pago puedo utilizar?\u00bb _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; open=\u00bboff\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p>Al finalizar cada compra en nuestra tienda online tendr\u00e1s las opciones de elegir el medio de pago que prefieras, los cuales estar\u00e1n disponibles dependiendo del modo de env\u00edo que elijas:<\/p>\n<ul>\n<li>Mediante transferencia bancaria directa (sin comisi\u00f3n).<\/li>\n<li>Mediante tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, a trav\u00e9s de Mercado Pago (con comisi\u00f3n adicional)<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 que mi compra fue aceptada?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Una vez concretada la compra recibir\u00e1s un mail con la confirmaci\u00f3n del pedido y se le asignar\u00e1 un n\u00famero de referencia al mismo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfAl hacer una compra, puedo pasar a retirar la mercader\u00eda?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed.<\/p>\n<p>Todo pedido se puede retirar personalmente y sin cargo en la calle Manuel Artigas al 5800 (Mataderos \u2013 CABA) una vez que te avisemos que ya est\u00e1 disponible, fijando previamente un horario.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s podr\u00e1s pagar en efectivo al momento de retirar, eligiendo la opci\u00f3n <em><strong>Retirar personalmente<\/strong><\/em> en la secci\u00f3n Env\u00edos al finalizar la compra y clicando en<em><strong> Contra reembolso<\/strong><\/em> en la pasarela de pagos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfHacen env\u00edos a domicilio?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed.<\/p>\n<p>Realizamos env\u00edos a domicilio por motomensajer\u00eda s\u00f3lo en el \u00e1rea de CABA<\/p>\n<p>Si realiz\u00e1s tu compra a trav\u00e9s de nuestra tienda online, el costo del env\u00edo se calcular\u00e1 autom\u00e1ticamente al ingresar tu <strong>c\u00f3digo postal<\/strong> al finalizar tu pedido.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 costo tiene el env\u00edo a domicilio?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Los costos de env\u00edos est\u00e1n divididos por zonas de la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires y se aplican autom\u00e1ticamente al introducir tu <strong>c\u00f3digo postal<\/strong> en la orden de compra, siempre que hayas optado por no retirar personalmente.<\/p>\n<p>En la descripcion de cada producto de la tienda vas a ver un mapa con los costos establecidos para cada barrio de CABA.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s info ir a la pagina<a href=\"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/envios-a-domicilio\/\"><strong> ENV\u00cdOS A DOMICILIO<\/strong><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfPuedo enviar mi compra como regalo?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed.<\/p>\n<p>Al momento de realizar la compra y haber rellenado tus datos, clic\u00e1 la casilla <em><strong>\u00ab\u00bfEnviar a una direcci\u00f3n diferente?\u00bb<\/strong><\/em> donde se te solicitar\u00e1 que completes los datos del destinatario.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s podr\u00e1s dejar un mensaje al agasajado y solicitar que el obsequio sea presentado para regalo.<\/p>\n<p>En este caso, los costos de env\u00edo se calcular\u00e1n autom\u00e1ticamente con el c\u00f3digo postal del domicilio del destinatario, y no del tuyo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfPuedo pagar en efectivo cuando recibo los productos en mi domicilio?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>No.<\/p>\n<p>Si eleg\u00eds la opci\u00f3n de env\u00edo a domicilio tus productos habr\u00e1n sido previamente abonados y acreditados mediante el modo de pago que hayas elegido.<\/p>\n<p>El personal de motomensajer\u00eda no est\u00e1 autorizado a recibir ning\u00fan tipo de pago en efectivo.<\/p>\n<p>Solo podr\u00e1s pagar en efectivo contra reembolso si retir\u00e1s tus productos personalmente.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 sucede si recibo un producto equivocado o da\u00f1ado?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Te sugerimos que revises cuidadosamente los productos al recibirlos y verificar que coincidan con lo que solicitaste, y que sus envoltorios no presenten da\u00f1os ni se\u00f1ales de haber sido abiertos.<\/p>\n<p>Quedar\u00e1 a \u00fanica responsabilidad del cliente la correcta recepci\u00f3n del pedido en su domicilio.<\/p>\n<p>Deber\u00e1s abrir la caja confirmando que los productos se encuentran en perfectas condiciones.<\/p>\n<p>En el caso de ver alguna anomal\u00eda, deber\u00e1s rechazar dicho pedido y avisarnos inmediatamente por WhtasApp, donde te indicaremos que devuelvas el producto al personal de motomensajer\u00eda.<\/p>\n<p>La restituci\u00f3n del nuevo producto te ser\u00e1 enviada sin cargo.<\/p>\n<p>En el caso que el pedido no hubiera sido rechazado antes de que personal de motomensajer\u00eda se retire, ser\u00e1 responsabilidad exclusivamente del cliente, y <strong>Tu piel Mi Piel Cosmetolog\u00eda<\/strong> no se har\u00e1 cargo de ning\u00fan cambio, devoluci\u00f3n o reintegro.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 demora tengo para recibir los productos en mi domicilio?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Tu entrega puede tener una demora de entre 3 a 8 d\u00edas h\u00e1biles de haber realizado la compra y haberse aprobado el cobro. Se te avisar\u00e1 previamente que tu producto est\u00e1 listo para el env\u00edo y acordar el horario de la entrega.<\/p>\n<p><em><strong>Nota: Debido a las restricciones por la pandemia de COVID-19 los plazos pueden variar.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 demora tengo para retirar los productos personalmente?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Pod\u00e9s retirar tus productos despu\u00e9s de las 48 hs h\u00e1biles de haber realizado la compra. Se te avisar\u00e1 previamente que tu producto est\u00e1 listo para retirar y acordar el legar y horario de la entrega.<\/p>\n<p><em><strong>Nota: Debido a las restricciones por la pandemia de COVID-19 los plazos pueden variar.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo realizo el seguimiento del pedido?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; open=\u00bboff\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p>A medida que tu pedido cambie de estado, recibir\u00e1s sucesivos mails para tener informaci\u00f3n detallada del estado en el que se encuentra.<\/p>\n<p>Una vez generado el pedido, se puede acceder a la secci\u00f3n <strong><a href=\"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/mi-cuenta\">MI CUENTA<\/a><\/strong> ubicada en la parte inferior del sitio para efectuar un seguimiento detallado del estado del mismo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfD\u00f3nde puedo ver mi Carrito de compras?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Tu carrito de Compras est\u00e1 siempre disponible desde la barra superior de la tienda donde adem\u00e1s te indicar\u00e1 la cantidad de productos que quedan sin procesar.<\/p>\n<p>Si no concretas la compra, los productos quedar\u00e1n en tu carrito hasta que los elimines, a\u00fan cuando hayas salido de la tienda virtual.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo vac\u00edo mi carrito de compras?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Al ingresar para visualizar tu carrito de compra encontrar\u00e1s la opci\u00f3n de <em><strong>Vaciar carrito.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Tamb\u00e9n pod\u00e9s eliminar productos de forma independiente clicando sobre la <span style=\"color: #ff0000;\"><strong>X<\/strong><\/span> que se encuentra a la izquierda de cada art\u00edculo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfSe puede cambiar o devolver un producto una vez abierto?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>No.<\/p>\n<p>La \u00fanica excepci\u00f3n es que presente fallas en el funcionamiento de sus mecanismos de packaging como v\u00e1lvulas o aplicadores.<\/p>\n<p>Recordar que los aspectos subjetivos, como la persistencia, no son motivo de cambio.<\/p>\n<p>Nuestro protocolo de cambio est\u00e1 basado en la Ley de Defensa del Consumidor N\u00b0 24240. El procedimiento que llevamos a cabo no es una decisi\u00f3n personal, ni de la empresa, sino que est\u00e1 enmarcada en las leyes vigentes.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 productos no tienen cambio?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>No tienen cambio los productos de uso personal, tales como m\u00e1scaras, labiales, delineadores, etc. Esto se debe a una restricci\u00f3n de higiene.<\/p>\n<p>Tampoco tienen cambio aquellos productos donde no se puede verificar la modificaci\u00f3n de su contenido, como los esmaltes, productos de tratamientos sin celof\u00e1n de f\u00e1brica, entre otros.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo aplico un cup\u00f3n de descuento?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Si ten\u00e9s un cup\u00f3n de descuento, debes ingresar su nombre o n\u00famero en el campo correspondiente al finalizar la compra, en la parte superior donde dice <strong><em>\u201cAplicar cup\u00f3n\u00bb <\/em><\/strong>o bien donde dice<strong><em> \u00ab\u00bfTienes un cup\u00f3n? Haz click aqu\u00ed para introducir tu c\u00f3digo\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n<p>El descuento se har\u00e1 autom\u00e1ticamente seg\u00fan las caracter\u00edsticas establecidas para cada cup\u00f3n y lo ver\u00e1s reflejado en el subtotal de tu compra, en la parte inferior de la pantalla.<\/p>\n<p>Los cupones no podr\u00e1n aplicarse para productos de Oferta.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 es una Tarjeta de Regalo?\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Una <strong>Gift Card<\/strong> es una tarjeta de regalo virtual que pod\u00e9s comprar en nuestra tienda online.<br \/> Pod\u00e9s elegir su valor entre distintas opciones, y regalarla a otra persona para que pueda canjearla por productos de nuestra tienda virtual cuando lo desee.<\/p>\n<p>Es muy f\u00e1cil de usar:<\/p>\n<ul>\n<li>Eleg\u00eds el valor de la tarjeta<\/li>\n<li>Complet\u00e1s los datos con el e-mail del destinatario y un saludo.<\/li>\n<li>El destinatario la recibe en su correo, aprieta el bot\u00f3n <strong>CANJEAR<\/strong> y se redirige a nuestra tienda virtual donde elige los productos que desea comprar.<\/li>\n<li>Al finalizar la compra se le aplica autom\u00e1ticamente el descuento por el valor de la tarjeta, que ver\u00e1 reflejado en el subtotal.<\/li>\n<li>Si el valor del producto es menor al de la tarjeta, le queda un saldo a favor para otra compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTen\u00e9s alguna duda? Aqu\u00ed encontrar\u00e1s las preguntas frecuentes para resolver todas tus inquietudes acerca del funcionamiento de nuestra tienda online. Si tu consulta no se encuentra en las siguientes opciones, no dudes en contactarnos. &nbsp;Tu Piel Mi Piel Cosm\u00e9tica no posee locales de venta comerciales y sus compras se realizan \u00fanicamente de forma virtual. Podes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1365,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-1128","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1128"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1128\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1365"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.web4demos.com.ar\/tupielcosmetologia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}